Interkulturelles Konfliktmanagement

Bedienstete, die ihre Kenntnisse im Bereich Interkulturelle Kompetenz erweitern möchten und vertieft Strategien im Umgang mit interkulturellen Problemen und Konflikten erarbeiten wollen sowie Bedienstete, die das Zertifikat für das EU-Curriculum erwerben wollen

Die Teilnehmenden sollen

- ihre Kenntnisse über die Wirkung von kulturellen Werten und Normen vertieft haben,

- wissen, welche Konflikte im interkulturellen Umgang auftreten können und

- die erlernten Konfliktlösungsstrategien in der Praxis anwenden können.

- Kultur und ihre Bedeutung - Kommunikationsstandards im Kulturvergleich

- Kulturstandards und ihre Auswirkungen auf das Konfliktverhalten

- Definition und Arten von Konflikten

- Eskalationsfaktoren, Eskalationsstufen, Deeskalation von Konflikten

- Modelle des Konfliktmanagements

- Konfliktlösungsstrategien im interkulturellen Kontext

Lehr- und Rundgespräch, Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch

Dieses Seminar ist ein Wahlpflichtseminar im Rahmen des EU-Curriculums.

Für den Erwerb des Gesamtzertifikats "Europa" nach dem EU-Curriculum ist die Teilnahme an den beiden Pflichtseminaren „EU-Grundlehrgang“ (05-24-12020) und „Länder in der EU" (05-24-12110) sowie an drei weiteren Seminaren aus den Wahlpflichtbereichen „EU“ und „Internationales“ erforderlich. Mindestens zwei der drei Wahlpflichtseminare müssen aus dem Wahlpflichtbereich „EU“ kommen.

Im Wahlpflichtbereich "EU" werden folgende Seminare angeboten:

- Die Umwelt-, Klima- und Nachhaltigkeitspolitik der EU (05-24-12130)

- Die Kohäsionspolitik der EU und die Strukturfonds (05-24-12150)

- Aktuelle Rechtsfelder der Europäischen Union: Wettbewerbs- und Beihilfenrecht (05-24-12210)

Im Wahlpflichtbereich "Internationales" werden folgende Seminare angeboten:

- Standort Sachsen: Internationale Beziehungen und Entwicklungszusammenarbeit (05-28-15120)

- Interkulturelle Kompetenz - Sensibilisierung für fremde Kulturen (06-41-12130)

- Interkulturelles Konfliktmanagement (06-41-12150)