Assistenz/Sekretariat 45+

Sekretariatsbedienstete, Assistentinnen und Assistenten ab 45 Jahren

Die Teilnehmenden sollen

- verschiedene Strategien zum Umgang mit Veränderungsdruck kennen,

- in der Lage sein, altersspezifische Kommunikationsmethoden situationsadäquat einzusetzen,

- in der Lage sein, Handlungsmuster in Gruppen zu erkennen und

- in der Lage sein, die Zusammenarbeit im Team positiv zu beeinflussen.

- Umgang mit Veränderungsdruck

- problematische Gesprächssituationen bewältigen

- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen positiv gestalten

- Umgang mit Ängsten

- souverän bleiben bei Machtspielen und Kompetenzgerangel

Lehr- und Rundgespräch, Gruppenarbeit, Übungen mit Praxisbeispielen