Verhandlungen effektiv führen

Bedienstete der Laufbahngruppe 2, Einstiegsebene 2 sowie Führungskräfte und angehende Führungskräfte aller Laufbahngruppen, die an der Veranstaltung "Kommunikation und Gesprächsführung - Basisseminar" teilgenommen haben

Die Teilnehmenden sollen

- die Grundsätze der Verhandlungsführung kennen,

- die Techniken der Argumentation kennen und

- in der Lage sein, ergebnis- und konsensorientiert zu verhandeln.

- Merkmale von Verhandlungssituationen

- Verhandlungsschritte und Verhandlungsablauf

- Verhandlungsstrategien

- Verhandlungstypen: Reaktionsmöglichkeiten

- Tipps zur Verhandlungsführung

- Grundsätze erfolgreicher Verhandlungspolitik

Lehr- und Rundgespräch, Diskussion, Übungen mit Videoanalyse

- Dieser Veranstaltungstyp wird sowohl als Präsenz- als auch als E-Learning-Veranstaltung angeboten.

- E-Learning-Veranstaltung: Das Live Online-Seminar wird über das Internet gehalten (virtueller Klassenraum). Für die Teilnahme werden ein Computer, ein Internetanschluss (Webbrowser: Google Chrome oder Firefox) eine E-Mail-Adresse, eine Soundkarte, Lautsprecher/Mikrofon oder ein Headset sowie eine Kamera benötigt. Der Link zum Live Online-Seminar wird den Teilnehmenden ca.eine Woche vorher bereitgestellt.