Praktische Deeskalation und Konfliktmanagement - Handlungssicherheit und Eigensicherung in angespannten Situationen

Meißen

Beschäftigte in der Akutpsychiatrie, im Maßregelvollzug und im Justizvollzugsdienst

Die Teilnehmenden sollen - Konflikt- und Eskalationssituationen frühzeitig erkennen und einschätzen - Sicherheit im Umgang mit angespannten und potentiell eskalierenden Situationen erhöhen - verbale und nonverbale Deeskalationsstrategien sicher und situationsgerecht anwenden - eigene Grenzen erkennen und angemessen kommunizieren - Eigensicherung und professionelles Handeln in Konfliktsituationen stärken - rechtliche und ethische Rahmenbedingungen des eigenen Handelns berücksichtigen

- Grundlagen der Konflikt- und Eskalationsdynamik - Erkennen von Warnsignalen und Eskalationsfaktoren - Grundlagen der verbalen Deeskalation - professionelle Kommunikation und Gesprächsführung - Umgang mit Aggression, Provokation und Grenzüberschreitungen - Eigensicherung und situative Gefahreneinschätzung - Bedeutung von Teamarbeit und Unterstützung - rechtliche und ethische Grundsätze, insbesondere Verhältnismäßigkeit und Erforderlichkeit - Reflexion und Nachbereitung belastender Situationen

praxisorientierte Kombination aus kurzen theoretischen Impulsen, Fallbeispielen, Gruppen- und Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Rollenspielen sowie praktischen Kommunikations- und Reflexionsübungen