Kommunikationspraxis - Selbstlernheft

E-Learning

Bedienstete aller Laufbahngruppen

Sie erläutern, warum bewusste Kommunikation wirksam ist, und wählen passende Kommunikationsmittel für konkrete Situationen aus.

Sie analysieren, wie Vorurteile Wahrnehmung, Interpretation und Kommunikation beeinflussen.

Sie wenden Strategien zur Klärung von Missverständnissen in Gesprächssituationen an.

Sie formulieren Rückmeldungen adressatengerecht und situationsangemessen.

• Kommunizieren: bewusst und unmissverständlich
• die richtige Partneransprache
• Vor-Urteile vermeiden
• Beziehungen kommunikativ gestalten

PDF-Reader (Selbstlernheft in PDF-Form)

Das Lernmaterial ist auf der Webseite der SID-Lernwelten über folgenden Link verfügbar: 

https://web1.extranet.sachsen.de/Lernwelt/goto.php?target=crs_10912_rcodeQEASa9FKt6&client_id=MandantSK

Bedienstete des Freistaats Sachsen, die im SVN registriert sind, müssen die Teilnahme nicht beantragen und benötigen keine besonderen Zugangsdaten. Nach Anklicken des oben stehenden Links werden diese Bediensteten automatisch mit ihrem SVN-Benutzerkonto eingeloggt (grüner Button "Anmelden" auf der linken Bildschirmseite). Es folgt eine weitere Anmeldeseite, auf der die Schaltfläche "Login für Bedienstete der Sächsischen Verwaltung" anzuklicken ist.  

Bedienstete der mittelbaren Staatsverwaltung (Universitäten, Hochschulen, Stiftungen usw.) müssen sich bei den SID-Lernwelten mit ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst zu wählenden Benutzernamen und Passwort registrieren (Selbstregistrierung) und erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sodann kann die Anmeldung mit dem Benutzernamen erfolgen.