Prozessautomatisierung mit RPA (Robotic Process Automation) Einsatz von RPA zur Automatisierung repetitiver Verwaltungsaufgaben

Bedienstete aller Laufbahngruppen, die das Potential von Robotic Process Automation kennenlernen und verstehen wollen

Sie definieren die zentralen Begriffe von Robotic Process Automation (RPA).
Sie erläutern typische Fähigkeiten und Einsatzformen von RPA in der Verwaltung.
Sie analysieren Besonderheiten und Erfolgsfaktoren von RPA-Vorhaben.
Sie bewerten Chancen und Herausforderungen von RPA anhand konkreter Verwaltungsbeispiele.
Sie leiten für ausgewählte Prozesse geeignete Automatisierungspotentiale ab.

- Grundlagen – Definition, Arten und Funktion

- Chancen und Herausforderungen

- Vorgehensweise und Best Practices

- Automatisierungsbeispiele für praktische Problemstellungen

Vortrag, Lehr- und Rundgespräch, Diskussion

Darüber hinaus weisen wir auf folgende Veranstaltungen und interaktive Lernprogramme hin:

• Praxisworkshop: Entwicklung einfacher Chatbots mit No-Code/ Low-Code-Tools. Hands-on-Training zur Erstellung eigener Chatbots (10-15-35314)