ist mit etwa vier Millionen Einwohnern das sechstgrößte Bundesland. Landeshauptstadt ist Dresden.
08-52-31020-2501
Meißen
Qualitätsmanagement in der Verwaltung (05-3102)
18.12.2025 09:00 Uhr
19.12.2025 17:00 Uhr
Bedienstete, die mit der Thematik "Qualitätsmanagement" befasst sind
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen
- Qualitätsmanagement und seine Methoden in den Grundzügen verstehen sowie
- Methoden, Techniken und Instrumente des Qualitätsmanagements anwenden können.
- Grundlagen und Ziele des Qualitätsmanagements,
- Erfahrungen aus Industrie und Wirtschaft, Auswirkungen für die Qualitätsmanagementsysteme
- Beispiele und neueste Erkenntnisse, Anforderungen der Zukunft an Einrichtungen und Mitarbeiter
- Vorgehensgrundlage bei der Etablierung von QM, Qualitätsmanagement und Wissenmanagement
- Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen, Führungskräfte als Schlüsselparameter
- Führungskräfte als Schlüsselparameter - das Dilemma zwischen Tagesgeschäft und Qualitätsystem
- Etablierung von Qualitätsmanagementsystemen und die Person der Führungskraft
Vortrag, Lehr- und Rundgespräch, Gruppenarbeit, Diskussion, Übungen
2 Tage