Grundlagen der Zusammenarbeit und Gesprächsführung - Basisseminar für Teilzeitbeschäftigte

Teilzeitbeschäftigte aller Laufbahngruppen, die ihre Gesprächskompetenz verbessern wollen

Die Teilnehmenden sollen

- die Grundregeln der Gesprächsführung kennen,

- die Methoden zur ergebnisorientierten Gesprächsgestaltung kennen und

- in der Lage sein, Gesprächstechniken erfolgreich einzusetzen.

- Psychologie des Gesprächs

- Einstellen auf den Gesprächspartner

- Gesprächstechniken (aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Fragetechnik)

- Überwinden von Kommunikationsbarrieren

- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern

Lehr- und Rundgespräch, Diskussion, Fallstudien, praktische Übungen mit Videoanalyse

-Die Veranstaltung richtet sich ausschließlich an Teilzeitbeschäftigte aller Laufbahngruppen.

- Das Live Online-Seminar wird über das Internet gehalten (virtueller Klassenraum). Für die Teilnahme werden ein Computer, ein Internetanschluss (Webbrowser: Google Chrome oder Firefox), eine E-Mail-Adresse, eine Soundkarte, Lautsprecher/Mikrofon oder ein Headset sowie eine Kamera benötigt. Der Link zum Live Online-Seminar wird den Teilnehmenden ca. eine Woche vorher bereitgestellt.

- Das Seminar wird durch Selbstlernmaterialien begleitet. Die Materialien werden den Teilnehmenden über die Virtuelle Akademie zur Verfügung gestellt. Konkrete Hinweise zur Bearbeitung und Nutzung erhalten Sie mit der Einladung zum Seminar.