Verhandlungsführung

Bedienstete der Laufbahngruppe 1, Einstiegsebene 2 und der Laufbahngruppe 2, Einstiegsebene 1, die häufig Verhandlungen führen, die Basiskenntnisse der Kommunikation nachweisen

Die Teilnehmenden sollen

- die Grundsätze der Verhandlungsführung kennen,

- die Techniken der Argumentation kennen und

- in der Lage sein, ergebnis- und konsensorientiert zu verhandeln.

- Verhandlungspsychologie

- Regeln der Verhandlungsführung

- Argumentationstechnik und Methoden der Gegenargumentation

- Reagieren auf offene und verdeckte Druckargumente

- Steigerung der persönlichen Wirkung

Lehr- und Rundgespräch, Fallstudien, Gruppenarbeit, Übungen mit Videoanalyse

- Das Live Online-Seminar wird über das Internet gehalten (virtueller Klassenraum). Für die Teilnahme werden ein Computer, ein Internetanschluss (Webbrowser) eine E-Mail-Adresse, eine Soundkarte, Lautsprecher/Mikrofon oder ein Headset sowie eine Kamera benötigt. Der Link zum Live Online-Seminar wird den Teilnehmenden ca.eine Woche vorher bereitgestellt.