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- 01 Führung
- 02 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
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03 Kommunikation und Pädagogik
- Angebote für Bedienstete die im Sekretariat und Servicebereich tätig sind
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Angebote für die Laufbahngruppe 1 und 2.1
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Grundlagen der Kommunikation
- Grundlagen der Zusammenarbeit und Gesprächsführung – Basisseminar (02-2101)
- Gesprächsführung mit Bürgern in konflikthaltigen Situationen (02-2102)
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- Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen
- Erfolgreiche Zusammenarbeit und kollegialer Umgang auf Mitarbeiterebene (02-2104)
- Telefontraining (02-2122)
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- Konfliktmanagement
- Verhandlungsführung
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- Schriftliche Kommunikation/Korrespondenz
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Grundlagen der Kommunikation
- Angebote für die Laufbahngruppe 2.2 sowie für Führungskräfte und angehende Führungskräfte aller Laufbahngruppen
- Angebote für alle Laufbahngruppen
- Angebote für besondere Zielgruppen
- Pädagogik
- 04 Gesundheitsmanagement/ Arbeitstechnik
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- 06 Staat und Gesellschaft
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